深化研究MSA取得成功！

　　河北五新精铸公司由河北五金矿产进出口公司控股的一家专业化、外向型的企业，采用蜡模、制壳、焙烧、浇注、机加工、热处理等流水线工艺方法，生产各种碳钢、合金钢、灰铁和球墨铸铁等材质的铸件，全部出口到欧美市场，进入国际大型运载汽车和工程机械零配件的产品供应链。

　　当前国际化的汽车供应链最明显的特征之一，就是产品的需方应用标准化的方法来要求和控制供方的管理体系。在河北五新公司的经营运作过程中，接待外商客户的第二方审核是一项经常性的重要任务；而通过客户的二方审核活动，使河北五新公司获得的产品订单也不断增多，而且还推动了国际化的标准化管理体系得到不断改进。 　　但是随着当代人类社会发展速度的加快，客户二方审核提出的要求也越来越苛刻。2004年底，一家顶尖级跨国公司对五新公司的审核时，对MSA即测量系统分析格外关注。尽管五新公司已经在贯彻ISO/TS16949：2002的活动中，多次接受MSA的培训，已经对某些计量型参数的测量系统开展了重复性和再现性的分析，对计数型测量系统也开展了小样法分析，但是客户仍然不满意，提出要求必须采用更加深化的计数型MSA方法，这对五新公司常用的"小样法分析"提出了挑战。

　　在以往的汽车行业MSA教材中，除了"小样法分析"之外，还推荐有"大样法分析"。对于五新公司来讲，许多计数型量具都是自制的，如果按照"大样法分析"的要求，则需要配备一大批更高精度的量具，才能完成现有计数型量具的测量系统分析。这样就需要投入大量资金，同时还要给量具管理增加很多工作量。

　　其实，外商提出的这个要求，已经不是第一次了，五新公司也曾经请教了不少人，包括一些已经运行TS16949的成功企业，都没有得到很好的解决。

　　面对这一难题，正在提供TS16949咨询的北京辛格玛企业管理顾问有限公司与五新公司决定进行联合攻关。双方组成的研究小组经过认真学习相关资料发现，在美国三大汽车公司最新发布的MSA教材上增加的内容中，介绍了一种"假设检验分析法"。由于该方法不能量化测量系统变异性，所以MSA小组与五新公司的顾客进行沟通，得到同意后进行了深入、认真地再学习和应用研究。小组成员以某一典型产品的一组参数作为测量对象，对其所使用的一组计数型量具及其系统进行反复地测量试验，对测得的数据进行汇总后，采用"假设检验分析法"进行列表、统计和判断。经过十几个产品参数的反复验证，都得到了圆满、合理的解释，证明这一方法获得成功。

　　之后，MSA小组利用EXCELL软件功能，将这一新的分析方法制作成自动计算的电子表格，只需将操作判断的值输入表格，则自动会得出此测量系统是否被接受，使这一方法运用起来更加得心应手！ 　　目前，这个MSA方法软件，正在河北五新公司得到重点应用，并且已经在产品质量控制中初见成效。前来实施第二方现场审核的外商客户对此感到非常满意，给予了很高的评价！某国际著名认证公司TS16949审核员也对这个创新的质量管理工具表示惊叹！

　　（供稿：穆迎礼，北京辛格玛企业管理顾问有限公司顾问师）2005-11-17