李玉顺教授应邀到清华大学讲课

　　2005年11月4日，北京辛格玛企业管理顾问公司首席顾问师李玉顺教授应邀到清华大学机械工程系做标准化企业管理课程的演讲。

　　清华大学康进武教授首先向同学们介绍说，李玉顺教授实际是河北经贸大学的在职教师，八年前因为患病，学校要求他常年休息。但是他从学校走上社会，常年深入企业从事管理咨询，曾参加过近百次质量认证工作。有许多家企业经李教授的顾问辅导后，走上了国际化的道路，并持续高速发展。我们今天请李教授来，是想让他用丰富的企业管理实战经验、典型案例，来阐述国际标准化的企业管理原理和方法，增强我们对所学知识的理解与应用能力。

　　李教授的课程从最热门的ISO9000族质量管理标准的起源讲起，针对社会上流行的关于ISO9000种种歪曲和人为神秘化进行了追本溯源地吹澄清，从"顾客"、"管理"、"标准"等基本概念的理解入手，在更深的层次上回归到企业管理的本质含义。随后又通过大量的企业实例，介绍了国际标准化管理的发展历程、认证公司与咨询公司的区别、质量管理体系在企业管理中的作用及意义、当前我国企业管理认证过程当中出现的多种怪现象等。

　　对于当前较流行的源于汽车行业ISO/TS16949管理体系的"过程方法"原理，乌龟图、章鱼图的应用以及APQP（产品质量先期策划）等现代化管理知识，李教授也给同学们做了重点介绍。在讲解过程方法的理解时，李教授结合辛格玛公司独特的质量手册和程序文件的编写方法，从人、机、料、法、环方面如何考虑问题，提出了"做什么，如何做，何时、何地、如何做，用什么材料、设备和文件，形成什么结果和记录"等容易记忆的顺口溜，使同学们对过程的理解更加全面深刻，完全从机械式的记忆中跳了出来。

　　关于当前企业家的困惑及企业管理当中出现的怪现象等问题，李教授做了深入的剖析。当前很多企业同时在运行多个标准管理体系，大多存在职责划分不清、部门过多、互相扯皮等浪费人力物力的问题，辛格玛公司独家推出TMS--全面管理体系及其《TM手册》，在很多企业顺利实施，很好的解决了这一问题。

　　从一个比较落后的民营作坊式企业三年内成长为省内知名企业的实例，李教授详细介绍了国际化的企业管理创新方法起到的巨大作用，使同学们对"管理出效益"有了更深层次的理解，进一步激发了同学们努力学好企业管理课程，将来在工作中发挥管理作用、实现更大人生价值的愿望。

　　　　　　　　　　　　　　　（供稿：穆迎礼，2005-11-10，全文920字）