管理文章
 
 
 

 

 
 
 
   
 
辛格玛的 "返工"咨询收效巨大

萌 生
 
　　浏览北京辛格玛公司网站www.sigma9000.com，读完了《烟台招金励福通过美国客商的第二方考核》一文，把我们对认证的思考引向深入：在大众的趋从和盲目地追寻ISO9000的那张认证书的时候，到底通过认证对企业来讲意味着什么，难道整个企业的运作都要靠这张纸来维持吗？

　　2004年，烟台招金励福贵金属公司通过某咨询公司，一举拿下了某认证公司ISO9001:2000和OHSAS18001:1999的双份认证书。而后他们接待了国际顶级跨国公司的现场考察和第二方审核，却无法通过。丛这个事实看来，企业要整改、创新、谋求发展，认证并不是唯一的途径，当然更不能作为根本目的。

　　中国的市场前景是极其广大的，但它需要具有真知卓识，有发展战略性眼光的领导者来开拓。如果只是人云亦云地走着他人踏过的路，那么，在国际化的激烈竞争下，某些企业的命运令人担忧。只有认清目标确立好方向，我们才能寻求出捷径。而把握这个方向的关键，并不在于通过认证，而是要切实体会到国际化标准管理给我们带来的实质性的内容和方针。试问，如果我们真的从上至下地全面贯彻国际标准，把管理体系策划提高到一个科学水平，练就出一个高水准的企业管理团队，那么，有了这些实质性的东西，通过认证又有何难？

　　 在遭美方第二次审核否定以后，烟台招金励福的领导层开始重新寻找真正从事国际化企业管理的咨询公司。常务副总经理姜忠智亲自通过各种渠道，进行联络、筛选。最后，他们把握住了企业成功的关键，做出了一项具有深远意义的决策， 专门聘请北京辛格玛企业管理顾问有限公司进行管理创新合作。北京辛格玛企业管理顾问有限公司市一家长期为企业发展求真务实、真抓实干的标准化管理咨询机构，他们擅长于运用国际顶尖的COP顾客导向过程，把企业迅速扶上正轨，避免了大量重复性地操作，同时也避免了"两张皮"现象。

　　北京辛格玛公司首先使烟台招金励福的干部、员工确立了这次贯标"不以认证为目的"；然后在咨询过程中提供管理方案时不断地强调"如果我们不认证，对企业有用吗？"具有讽刺意味的是，在原来以认证为目标的贯标模式下，不但外商不认账，就连认证审核也十分勉强。而现在不以认证为目的，烟台招金励福不但通过了外商客户的二方审核，得到大批量生产订单，最后还十分成功地得到国外顶级认证公司的高度评价和认可，审核组赞扬其迅速走向了国际化。从这点上我们不难看出，要追求实际、提高效益，我们需要的是有价值的理念导向，而不是一纸空洞的认证证书。

　　在辛格玛公司的咨询指导下，烟台招金励福上至领导下至员工，以新目标为导航，迅速行动了起来。从公司的生产实际出发，领导层制定了方针、目标，各部门作出了一整套切实可行的实践方案。他们是那样说的，也是那样做的。

　　在不断的努力下，终于收到了突破性的进展，烟台招金励福通过了真正的认证并非是最大收获，更为重要的是，在这个过程中，企业经受住了考验，领导者和全体员工一齐得到了成长和锻炼，一个国际化、标准化的新型公司迅速崛起在贵金属市场。

　　更为可喜的是：2006年11月5日，烟台招金励福贵金属有限公司作为全国首批28家申报一级危险化学品达标企业顺利通过国家危险化学品安全标准化考评。显而易见，这与北京辛格玛公司两年来为其提供真正的国际标准化管理顾问创新是分不开的。
 
本栏文章皆为本公司顾问师采写，版权所有。此顾问师联系邮箱：tms@sigma9000.com
   
　北京辛格玛企业管理顾问有限公司 北京市朝阳区工体北路4号北京联合大学(机电院)教学楼419室
　　　电　话： 010-65014700 65014294 　传真： 010-65075958 　　邮编： 100021 　邮箱：tms@sigma9000.com